连载:监理是什么第1回
与建筑物的生命周期密切相关的导体
对 Tetsuya Sumi（项目监理总部 项目监理部门组长）的采访
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日建设计“监管”：从多方面和长远角度支持客户的利益。
日建工程技术总部监理组由约260人组成，成员涵盖建筑、结构、电气和机械设备等领域拥有丰富设计经验的专业人士，以及在建筑公司积累了丰富施工现场经验的专家。该监理组约占公司2300名员工总数的10%。
领导该管理团队的负责人是Tetsuya Sumi。（采访时）当被问及“客户的利益是什么？”时，他们回答说：“首先也是最重要的是保护建筑物的稳固性和安全性。”“作为社会基础设施，建筑物一旦受损，不仅会损害业主，还会危及使用者的生命安全和周边建筑物的安全，因此，需要具备先进技术的施工监理。”
领导该管理团队的负责人是Tetsuya Sumi。（采访时）当被问及“客户的利益是什么？”时，他们回答说：“首先也是最重要的是保护建筑物的稳固性和安全性。”“作为社会基础设施，建筑物一旦受损，不仅会损害业主，还会危及使用者的生命安全和周边建筑物的安全，因此，需要具备先进技术的施工监理。”
另一方面，住友集团负责人表示，施工监理只是监理工作的一部分。（采访时）我们想强调的是：日建设计提供的监理服务涵盖建筑物的整个生命周期，从基本概念设计到竣工后的维护保养。有时，我们会接受设计师关于工期和成本的咨询，与施工工程师协调，并规划建筑设备升级改造等项目……在各种情况下，都需要具备监理技能和知识。
日建设计监理组不仅为施工监理提供支持，还为基本概念和设计阶段以及采购提供协助，从而在建筑物的整个生命周期中促进质量改进。
“仅仅满足客户的愿望并不能带来100%的利润。我们必须考虑建筑带来的长期效益，而不仅仅是短期的经济利益，还要考虑提升公司地位和便于维护等因素，”苏迈·普林帕尔说道。（采访时）。
“因为我们是一支拥有不同背景和丰富经验的专家团队，我们相信我们能够发现新的客户需求，将这些需求与施工技术相结合，并从多方面提供最佳服务，”监管小组在描述他们能够为建筑的未来做出的潜在贡献时说道。
整合各利益相关方的专业知识
日建设计公司的前身是成立于1900年的住友总公司临时建设部（后更名为住友总公司建筑维修部）。该部门负责从新建筑的规划和订购到监督和维修的各项事务，因此在监理工作方面拥有悠久的历史。在日本，木工的“装配”技艺一直以隐性知识的形式积累。然而，随着现代化进程的推进，劳动分工日益精细，设计师绘制蓝图，承包商绘制施工图，监理工作的角色也随之发生了变化。
在时代变迁中，日建设计多次重新定义其施工监理服务。在20世纪60年代的高速发展时期，公司致力于实践理性、有序、高效的施工监理，并编写了《施工监理服务手册》，将个人经验传承至公司层面，该手册后来成为施工监理技术的基础。为了培养更多施工监理工程师，日建设计于1992年编纂了《日建设计施工监理技术》，此后又多次修订，不断分享公司内部积累的知识。
日建设计120年的质量控制历史
东京大学工业科学研究所的野城智也教授评论道：“日建设计（省略）致力于为每个具体项目创造和应用最佳技术，而建筑技术正变得越来越专业化，技术本身的拥有也变得越来越分散”（*1）。
然而，即便如此，“建筑不能仅凭蓝图建造，”接替建筑设计部门担任项目监理总部住宅建筑公司负责人说道。（采访时）这是我的看法。在蓝图中，必须存在“有意的不确定性”（*1），也就是说，不要写得太多。“日本建筑的特点在于如何将建筑公司和工匠所拥有的技能和知识结合起来，创造出某种东西。监理的作用在于将客户和设计师的想法与我们自身不具备的现场经验融合起来。”
“创造人人都能欣赏的建筑。”
“如果我有什么不明白或者担心的事情，我总是会去工地寻求帮助。我从建筑工人身上学到了很多东西，这对我来说是宝贵的经验，”苏姆校长说道，并强调了现场沟通的重要性。（采访时）我会解释。
他负责的名古屋MODE学园螺旋塔楼（MODE学园SPIRAL TOWERS）项目（2008年竣工）涉及地下施工，需要与土木工程师密切合作。他深情地回忆起与一位勇敢的现场主管共事的情景，尽管工期紧迫，这位主管却咧嘴一笑，说道：“交给我吧。”他将此描述为一次“文化交流”。他说，通过共同努力解决图纸中未包含的“有意为之的不确定性”，他们最终达成了一致认为的最佳方案，赢得了客户的高度赞扬，客户惊叹道：“太棒了！”
在“ MODE学园螺旋塔楼（MODE学园SPIRAL TOWERS）”项目中，场地南侧地下安装了一条连接通道，从而将车站前的地下购物区延伸至南侧街区，进一步完善了地下购物网络。左图：下沉式花园 © Ken’ichi Suzuki
安装铝制幕墙单元，构成“ MODE学园螺旋塔楼（MODE学园SPIRAL TOWERS）”的标志性外观。
“关键在于你如何在现场主动做出决策。现场人员不会听从犹豫不决的人，”苏姆校长在给主管的指导方针中说道。（采访时）他解释说，要实现这一点，一个人必须具备很强的自我管理能力，并且不断思考如何让事情顺利进行。
那么，管理工作的吸引力究竟在哪里呢？
“我本人不演奏，但我像个指挥家，确保每个人都能舒适地演奏。当工匠们在节奏完美同步后，脸上露出自豪的表情时，我就会感到很高兴。”
整合多方利益相关者的知识和创造力是高质量建筑的基础。
那么，管理工作的吸引力究竟在哪里呢？
“我本人不演奏，但我像个指挥家，确保每个人都能舒适地演奏。当工匠们在节奏完美同步后，脸上露出自豪的表情时，我就会感到很高兴。”
整合多方利益相关者的知识和创造力是高质量建筑的基础。
下次，我们将介绍日建设计监理服务的四大功能及其独特的支持体系。
*1 出自《设计技术：日建设计百年》，东京大学工业科学研究所教授野城智也的文章，题为《从对质量的承诺看组织DNA》。
